SocialDoping Müşteri Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı:

  • Ünvanı: SocialDoping Sosyal Medya Hizmetleri
  • Web sitesi: https://socialdoping.com/
    Bundan sonra "SocialDoping" olarak anılacaktır.

Alıcı:
Sipariş formunda isim soyisim, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri doldurarak ödeme işlemi yapan ve sipariş oluşturan kişi bundan sonra müşteri olarak anılacaktır.

Madde 1: Hizmetlerin Niteliği

SocialDoping üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital ürün statüsünde olup, siparişler elektronik ortamda tamamlanır. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

Madde 2: Sipariş Verme ve Bilgi Doğruluğu

Müşteri, sipariş oluştururken kullanıcı adı, link veya diğer bilgileri doğru bir şekilde sağlamakla yükümlüdür. Hatalı bilgiler nedeniyle gerçekleşen işlemlerde düzeltme yapılması mümkün değildir.

Madde 3: Gizlilik Ayarları ve Teslimat Süreci

Siparişlerin eksiksiz bir şekilde teslim edilebilmesi için sosyal medya hesaplarının herkese açık olması gerekmektedir. Hesap gizliliği nedeniyle eksik ya da başarısız teslimatlar için ücret iadesi yapılmaz.

Madde 4: Sipariş Değişikliği

İşleme alınmış siparişlerde yalnızca kullanıcı adı veya linkteki yazım hataları düzeltilebilir. Farklı kullanıcı adı veya link değişiklikleri kabul edilmez ve sipariş tamamlanmış sayılır.

Madde 5: Kısıtlamalar

SocialDoping, yaş ve lokasyon kısıtlaması olan hesaplara hizmet sağlayamaz. Böyle durumlarda eksik gönderim yaşanabilir ve ücret iadesi yapılmaz.

Madde 6: Uyum ve İptal Durumları

Hesap kapatma, paylaşımı silme veya sistem işleyişine aykırı diğer durumlarda sipariş tamamlanmış sayılır ve iade sağlanmaz. Aynı zamanda başka bir platform üzerinden aynı hesaba sipariş verilmesi yasaktır.

Madde 7: Yasaklı İçerikler

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı içeriklere sahip hesaplar, bahis/kumar siteleri veya +18 içerikli hesaplar için sipariş verilmesi yasaktır. Bu durumda sipariş tamamlanmış olarak işaretlenir ve iade yapılmaz.

Madde 8: Teslimat Süreleri

Hizmetlerin teslimat süreleri paket açıklamalarında belirtilmiştir. Ancak sosyal medya platformlarının güncellemeleri veya yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Teslim edilmeyen siparişlerin ücretleri en geç 30 iş günü içinde iade edilir.

Madde 9: Garanti ve Telafi

SocialDoping, sağlanan hizmetlerin kalıcılık garantisini vermez. Alınan hizmetler platformlar tarafından silinebilir. Bu durumda SocialDoping sorumluluk kabul etmez.

Madde 10: Telafi Şartları

Telafi için şu koşulların sağlanması gerekir:

  • Sipariş verilen hesap linki değişmemeli.
  • Hesap herkese açık olmalı ve kullanıcı adı değişmemeli.
    Bu koşulların sağlanmaması halinde telafi yapılmaz.

Madde 11: İptal ve İade Politikası

SocialDoping, işleme alınmamış siparişlerde ücretin tamamını iade eder. Ancak işleme alınmış siparişlerde iade yapılmaz.

Madde 12: Hesap ve İçerik Sorunları

Sipariş verilen hesaplarda oluşabilecek engellemeler veya kısıtlamalar için SocialDoping sorumluluk kabul etmez. Müşteri bu durumlarda siparişi farklı bir hesap için kullanabilir veya başka bir hizmete dönüştürebilir.

Madde 13: Faturalandırma

Her sipariş için müşteri tarafından sağlanan bilgiler doğrultusunda fatura kesilir. Kurumsal müşteriler ek bilgiler ekletebilmek için iletişime geçebilir.